Archives et Bibliothèque Départementales des Bouches-du Rhône

"Excellent centre de recherche que je pratique depuis de nombreuses années. En ce moment, une exposition sur les femmes. Dommage que les éclairages parfois empêchent la lecture des documents ou que certains cartels soient imprimés blanc sur orange. Exposition balayant plusieurs siècles (ça peut donner envie d’aller creuser les sujets !) à visiter pour quelques beaux documents et une belle mise en valeurs des femmes du territoire. Suite à ça j’ai voulu me poser 1h, étant en béquilles, et voulant un peu travailler sur mon ordi. La bibliothèque étant fermée jusqu’à 14h, un événement en cours dans l’auditorium, il m’a été refusé que je reste assise avec mon ordi sur les genoux ! Interdiction réglementaire ! Une rigueur vraiment abusive et inappropriée à mon sens. Je ne comprends qu’un si bel et grand espace d’accueil ne soit pas plus un espace ouvert aussi sur le quartier. Cela est bien dommage pour une telle institution patrimoniale et du savoir… du coup réfugiée au jardin, heureusement ouvert mais peu adapté pour travailler des tables seraient bienvenues… Donc une belle marge de progression, espérons…"

"J'ai fréquenté les archives de plusieurs départements, et j'avoue que c'est à Marseille que j'ai été le plus assisté et toujours avec bienveillance. Le personnel nombreux et disponible sait rester très professionnel dans une ambiance plus détendue qu'ailleurs. Ils ont également toujours répondu de façon pertinente à mes demande par mail. Je sais que les fonctionnaires sont souvent critiqués et que Marseille est souvent décriée, mais les AD13 en sont le contre exemple parfait. Merci Mesdames et Messieurs pour votre aide précieuse."

"Personnel impliqué"

"Personnel très accueillant, espace agréable pour consulter les archives."

"Je vous déconseille de vous rendre à la bibliothèque ou à la ludothèque : l’endroit est particulièrement bruyant, les gens s’y esclaffent et parlent à voix haute. À tel point que j’ai cru m’être trompé d’endroit, car rien n’indiquait clairement qu’il s’agissait d’une bibliothèque seul le mot “ludothèque” apparaissait. Lorsque je me suis enquis auprès du personnel pour savoir si je m’étais effectivement trompé, on m’a confirmé qu’il s’agissait bien de la bibliothèque. La dame m’a simplement suggéré de m’installer dans un coin si le bruit me dérangeait. Pour ma part, j’ai préféré me rendre à la bibliothèque Alcazar, dont le cadre est bien plus propice à la lecture et à la concentration."

"Si vous voulez étudier à proximité de chez vous, eh bien un conseil : prenez le bus et allez ailleurs ! Une salle de travail a été mobilisée pour une sorte de séminaire, dans une bibliothèque — du jamais vu… Les gens prennent le café dans la bibliothèque, à l’aise, et parlent à gorge déployée comme si c’était l’endroit dédié. Bientôt, ils feront leur pause clope dans la bibliothèque. Le plus surprenant, c’est que le personnel ne prend même pas la peine de demander un peu de calme (en même temps, eux-mêmes parlent comme si c’était la salle de pause, donc bon… éduquer le personnel au préalable ne ferait pas de mal). Au final obliger d’intervenir personnellement pour avoir un peu de calme pour réviser en vue de mes partiels. Un service public à revoir."

"Le lieu est magnifique, mais bon dieu les employés parlent comme s'ils étaient au café. C'EST UN LIEU DE TRAVAIL. Même s'ils ne connaissent pas ce mot, ils peuvent éventuellement respecter ceux qui le font. Si quelqu'un pouvait les muter en d'autres lieux ou ils pourraient parler ce serait mieux. CES GENS NE COMPRENNENT PAS CE QU'EST UN ESPACE DE SILENCE. LE CAFÉ N'EST PAS UNE BIBLIOTHÈQUE. Je n'ai pas non plus besoin de connaitre toutes leurs vie (leurs relation avec leurs femmes, la soirée du week-end dernier...) Merci de rendre ce lieu propice au travail."

"Nul ! Depuis 4 ans je ne mets plus les pieds dans ce lieu que l'on ne peut plus appeler des Archives... Pour avoir fait des recherches aux AD34, 48 et 30, je n'ai jamais vu un moteur de recherche aussi... inutile ! Mme Pontier, en 2022, répondait à mes interrogations sur ce nouveau moteur de recherche ; Clara, me disait-elle, est totalement obsolète, le nouvel outil de recherche est plus performant... Une blague ! Aujourd'hui, en 2024, l'utilisation de ce moteur renvoie au fond contemporain W, au fond de justice U, notarié E et le fond J. Avant, le moteur Clara allait puiser des ressources sur TOUS les fonds B, L, Q , C, Q, M, R et j'en passe... Des centaines de cotes se présentaient à nous, qu'il fallait alors trier avec délice pour sélectionner celles qui semblaient les plus pertinentes.... Aujourd'hui c'est le vide absolu, plus aucune cote ne ressort hormis celles précitées... Combien de temps devra-t-on encore supporter un système informatique aussi défaillant ? Pour sûr, cela fait moins de personnes présentes aux AD13... le but recherché ?"

"Les personnels territoriaux sont bruyant entre eux, peu aimables, tout le contraire des archives d'Aix. La bibliothécaire en place est très disponible."

"Accueil pas au top Pour une première visite dans des archives et ne sachant pas comment faire les recherches, j'ai demandé au président de salle qui m'a pris de haut en me disant que je devais savoir ce que je voulais, en fait je voulais déjà connaître le fonctionnement. Ensuite les employés pour allé chercher les documents étaient sur leur téléphone et rigolaient entre eux et de plus un d entre eux avait sa capuche sur la tête....."